Разговаривали как два китайца

21.04.2017 11:40
2608
2
Оценка
3
Отзыв проверен
У меня небольшой салон штор в г. Костроме. Меня зовут Репин Сергей Валерьевич. Решил открыть новую точку в торговом центре по соседству, через дорогу, на проспекте Мира. За кредитом наличными я решил обратиться в Тинькофф, Заполнил он-лайн заявку на 500 тысяч рублей. Через несколько минут мне перезвонили и приятным, ободряющим голосом сообщили, что заявка одобрена. Еще пара уточняющих вопросов, проверка указанных в анкете данных... и готово! Примерно через три часа перезванивает сотрудник банка, чтобы договориться о встрече с представителем и подписании документов на кредит, в голосе уже не было той приветливости, а звучал стальной холодок и как по шаблону выведенные, хорошо заученные, отточенные до совершенства, заготовленные  сухие фразы. Я попытался как то смягчить разговор, но на том конце провода были непреклонны, уверенным голосом продолжая зачитывать фразы, которые, по все видимости, у нее висели напротив на стене. В итоге нашего разговора, как бы между прочим, выяснилось... что мне одобрили всего 210 тысяч! И представитель банка готов их мне с радостью дать! Пытаюсь объяснить девушке из колл. центра, я делал заявку на 500 тыщ, и мне нужна именно такая сумма! Если нет, то зачем вы мне морочите голову?! Но тут девушка из колл-центра вошла в транс как тибетский монах и вообще, ВООБЩЕ не обращая внимания на мои жалкие попытки что-то возразить, исполнила сольную программу по всем законам драматургии. Я прослушал всю рекламу карты Тинькофф блек, прослушал, что деньги лишними не бывают, короче говоря, все, что она сдавала на экзамене, ей пришлось рассказать мне. А всего то нужно было сказать: "Вам одобрили 200 тыс, будете оформлять договор или нет?".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-04T17:18:22+03:00
С учетом комментария автора.
Т-Банк
Т-Банк
2017-04-21T17:43:38+03:00
Здравствуйте. Сотрудник сразу же в разговоре сообщил одобренную сумму. Вы от нее отказались. Специалист в спокойной и вежливой манере рассказал о преимуществах использования наших продуктов, а также попытался подобрать другой продукт, который бы подошел для Вашей ситуации. К сожалению, Вы отказались от обслуживания в банке вовсе. В случае, если Вы измените мнение относительно получения кредита наличными, пожалуйста, обратитесь в банк. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Время погашения задолженности по "Кубышке".

Оценка 5

Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка".  Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08... Читать полностью

03.08.2026

Хорошая служба поддержки Т-Банка

Оценка 5

Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка