В бинбанк -онлайн нет информации о вкладе

21.04.2017 12:10
2598
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19 апреля я составил обращение в БИНБАНК № 1-16048297601. "В бинбанк -онлайн не вижу открытого вклада. Во вкладке "ВКЛАДЫ"-НИЧЕГО (НЕТ ВКЛАДОВ). Только во вкладке "КАРТЫ И СЧЕТА" есть счёт №№ 4230581010098*******. И больше никаких данных!" Ответ банка. "В ответ на Ваше обращение 1-16048297601 сообщаем, что посмотреть информацию по открытым вкладам Вы сможете, нажав на номер договора вклада. Во вновь открывшемся окне Вы сможете посмотреть (в том числе) следующую информацию: валюта вклада, процентная ставка по вкладу, текущий остаток средств на вкладе, сумма и дата следующего перечисления процентов по вкладу." Для БИНБАНКА - НИЧЕГО ЭТОГО НЕТ!!!! Нет ни даты закрытия вклада, ни возможности закрытия вклада. Вы даже не смогли сообщить о вкладе НИЧЕГО!!! Сумма вклада большая. Это премиальное обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-21T12:24:19+03:00
Отмодерировано.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-21T12:42:46+03:00
Уважаемый климентий! Благодарим Вас за обращение. Хотим отметить,что информация по Договорам в БИНБАНК-Онлайн была обновлена. Если ошибка в настоящее время сохраняется, просим Вас направить скриншот отображения информации в Интернет-Банке электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
климентий
2017-04-21T13:10:21+03:00
Проблема решена!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024