Быстрое и качественное обслуживание клиентов при получении кредита

Здравствуйте! В начале марта я оставила на сайте Ситибанка онлайн заявку на получение потребительского кредита. Предлагаемые условия на сайте заключались в следующем: 450 000 руб под 14,5%. Подумали, что это рекламный ход, как и в других банках, но решили попробовать. Пришла смс о предварительном одобрении кредита. Мне позвонила девушка, задала уточняющие вопросы, подтвердила предварительное одобрение кредита. На следующий день приехала менеджер Карина, привезла соглашение с Ситибанком, рассказала про кредитную карту, которую я могу получить на льготных условиях, забрала копии моих документов и сказала ожидать пять дней окончательного решения банка. На четвертый день пришла смс с окончательным положительным решением банка. Прежде, чем радоваться, я решила проверить на каких, в итоге, условиях мне одобрили кредит. Было уже много раз, что банки обещают одну ставку, а в итоге одобряют процент намного выше. НО! одобренная ставка осталась 14,5%, как и было в рекламе! Платеж в месяц составляет ровно столько, сколько было изначально указано при заполнении анкеты! В этот же день мы получили наличные в отделении по адресу Москва, Павелецкая площадь, д. 2, стр.1, это заняло у нас 15 минут. Итого, времени на получение кредита у меня ушло: Заявка на сайте + звонок из банка + приезд менеджера+ получение наличных = около 45 минут! В других банках приходилось сидеть в очередях, заново рассказывать все анкетные данные и ставка оказывалась выше, чем в рекламе! Поэтому, хожу выразить огромную благодарность руководству и менеджерам Ситибанка за налаженную, качественную работу, правдивую рекламу и моё сэкономленное время!