Дистанционное обслуживание

21.04.2017 17:24
4686
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В который раз удивляюсь, для какой цели в данном банке организовано дистанционное обслуживание? Имею вклады, с которых можно снять в любое время, либо перевести на карту, однако в онлайне этого сделать невозможно. Чтобы перевести деньги  с такого вклада на карту, приходится тратить время и идти в банк в 82 квартале, где всегда с физическими лицами работает только один сотрудник, либо его вообще нет на рабочем месте, а в кассе работает только одно окно и еще скапливается огромная очередь. Более того, в онлайне проходит данная операция, а на следующий день в комментарии написано: "отказано".  В результате с такой недоделанной услугой тратится не 5 минут, а несколько дней. Если не можете установить нормальное обслуживание, то зачем людей смешить, да еще и деньги за это брать?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2017-04-26T05:30:48+03:00
Уважаемый Взволнованный! Использование личного кабинета осуществляется без комиссии. Пришлите на ask@atb.su с указанием ссылки на отзыв полностью Ваше ФИО, логин для входа в систему, число и время последней попытки перевода, скрин с ошибкой. Эта информация позвонит нам разобраться в ситуации. Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
497
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность

Оценка 5

03.02.25, 04.05.25 г. и 05.02.25 г. обращалась в офис АТБ банка в г. Усть-Илимске к сотруднику Г-вой К.С. Операции у меня были не совсем типичные: запрос развернутой справки по... Читать полностью

05.02.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка недавно с января этого 2023 года когда получила кредитную карту Универсальная. Лимит был небольшой, но я для банка была новым клиентом, поэтому понимала... Читать полностью

08.06.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Кредитная карта

Оценка 5

Зашел в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 за кредитной картой, менеджер по работе с клиентами В-ва Анастасия Н-на очень быстро, в течение 15-20 минут оформила и... Читать полностью

27.12.2022

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Помощь в приложении атб

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратилась в отделение на Красноярском рабочем 88, для оплаты кредита, хотела снять деньги со Сбербанка, менеджер по работе с клиентами показала и помогла... Читать полностью

21.12.2022

Продукты банка