Совкомбанк

Навязывание кредитной карты

21.04.2017 18:04
2838
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Придя в отделение Совкомбанка 18.03.2017 оформлять кредит наличными столкнулась с тем, что при оформлении мне по умолчанию выдали еще доп. карту. Спросив что это, ответили кредитная карта с нулевым лимитом. На мой ответ что она мне не нужна сотрудник заверила меня, что я ее закрой в любой момент без проблем и комиссий. Так вот в первую же ночь на эту карту перевелись деньги каким то чудом с моей дебетовой карты, выданной к кредиту! Попыталась закрыть данную карту в отделении на.Ленина пр-кт дом №62, мне ответили, что сотрудники работают там только до 18:00. С учетом того, что график у них вывешен до 20:00. Поехала в другое отделение в ТЦ Республика, там мне девушка сообщила - Вам надо ехать в кассу снять эти остатки, карта закроется! В общем в итоге через интернет банк я перевела эти копейки себе на телефон. Звоню в колл-центр узнать закрылась карта или нет, они мне сообщают, что оказывается карту мне выдали с лимитом 10 коп. и у меня теперь задолженность, которую я должна погасить! В общем, я хочу оставить просто гневный отзыв на девушку, оформлявшую мне потреб.кредит, впарив мне внаглую страховку, не остановившись на этом впихнула мне эту кредитную карту, тем самым создав мне кучу проблем! И еще почему по адресу офиса Ленина пр-кт дом №62 написан режим работы до 20:00, а уходят они в 18:00!
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-04-25T19:24:02+03:00
Уважаемая Анна! С Вами уже связался сотрудник Банка. Надеемся, что данных им разъяснений достаточно для урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка