Сотрудник банка отправляет в Москву для изменения телефонного номера

Пришел в отделение по адресу Одинцово улица Неделина, д. 2 с просьбой изменить телефон, на который зачисляются проценты. Тот сотрудник которая [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10043108/]не знала[/url] о существовании интернет карты в банке, в котором она работает и отправляла в другое отделение на этот раз после долгих попыток смены номера телефона, сообщила, что не может изменить номер телефона. Я попытался узнать причину, т.к. в случае возникновения каких-то ошибок программа должна отобразить сообщение с ошибкой. Ответа не получил, а получил совет, что мне нужно изменить номер телефона, что в нем проблема. Чтобы убедить сотрудника, что смена номера телефона возможна, я сообщил что неделю назад уже менял номер телефона в отделении «Белорусское», в котором кстати после смены номера не выдали подтверждение из-за того что у них проблемы с принтером (как я понял нет бумаги). В ответ на это сотрудник сказала, что в таком случае мне нужно менять номер телефона там (ехать из Одинцово в Москву). После недолгого спора сотрудник позвонила «Виталику». «Виталик» сообщил, что номер сохранился, а изменения вступят в силу на следующий день. Зная к кому я попал, потребовал подтверждения о том, что номер телефона внесен. Мне был дан ответ, что печатать не получается. Опять позвонили «Виталику», после этого получил скриншот моего карт счета с измененным номером телефона. Пункт номер [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10043108/]три из ответа прошлого отзыва[/url] выполнен не качественно. Мои замечания по существу: 1) Провести повторное обучение сотрудника в отделении в г. Одинцово с проверкой полученных знаний. 2) Привезти бумаги в отделение на «Белорусское» и проверить, что принтер исправен.