Хвост не дружит с головой

Грустно, что у такого крупного банка такое низкое и дискоординированное обслуживание клиентов. После прошедшей в СМИ и интернете рекламной кампании по вкладу Ультра появилось огромное желание стать клиентом данного банка и разместить свои "кровные" на вкладе в допофисе города Щелково. Сумма немалая, позвонил на горячую линию. Там подтвердили промокод и сказали, что достаточно приехать с ним в банк и все будет ОК. Что ж, соскребаю деньги по различным счетам, отпрашиваюсь с работы (по выходным отделение не работает) и лечу с Королева в Щелково, где местный сотрудник с раздражением в голосе замечает о некомпетентности службы горячей линии и говорит, что вклад мы не откроем без карты банка. хорошо. давайте делать карту. Заполнили заявку. 5 рабочих дней. Несолоно хлебавши возвращаюсь на работу. жду 5 рабочих дней. Утром на 6й день звоню все на ту же горячую линию. "Ваша карта готова и доставлена в офис". Ура! И проценты по вкладу вроде уменьшить не успели. Отпрашиваюсь с работы, срываюсь в Щелково. Приезжаю. На прием работают два сотрудника: тот самый парень, и девушка. Причем девушка всем входящим людям говорит примерно одно и тоже: "здрасьте у вас какой вопрос? Ммм, ну я не являюсь сотрудником данного отделения, сейчас освободится сотрудник (показывает на парня) и вам поможет". Ну не являешься ты сотрудником, спрячься в подсобку и людей не отвлекай. Ладно. Пятница наверно была, спишем. Дождался своей очереди. Начинаем искать мою карту. Вручную в сейфе минут 10 перебирает карты после чего уверенно заявляет, что моей карты нет. Далее опять про некомпетентность прямой линии. "Ну после трех может курьер привезет и вам сразу позвонят". Бардаааак. Еду на работу по дороге звоню на линию. "Как Так?". "Ваша карта точно в банке ведь за нее расписывается сотрудник банка при получении, пусть еще поищут". Ага пусть ищут. Итог: прошло еще две недели, с банка до сих пор не позвонили. Видимо курьер еще не доехал. Деньги разместил в другом банке на депозит под еще больший процент и (о чудо) с первого раза. Грустно.