Вид на жительство - не документ!

Добрый день! В субботу 22.04.2017 г. я и мой молодой человек (гражданин Грузии - это важно!) зашли в Дополнительный офис "Таганский" для получения денежного перевода по системе WesternUnion. Перевод был отправлен на имя моего молодого человека. Талон В13, окно 3 - менеджер быстро провела операцию по выдаче перевода и перенаправила талон в кассу (окно 10). Молодой человек предъявил старшему кассиру Ф-вой Т.А. паспорт гражданина Грузии, Вид на жительство в РФ и миграционную карту. Кассир взяла документы, проверила и сообщила, что миграционная карта просрочена и соответственно операцию проводить отказалась. Миграционная карта была выдана в мае 2016г. Хочу заметить, что в соответствии с п.2 Правил использования миграционной карты[b], [/b]утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16.08.2004 N 413 (далее - Правила), миграционная карта является документом, который содержит сведения об иностранном гражданине, въезжающем в Российскую Федерацию, а также служит для контроля за его временным пребыванием в Российской Федерации. Из п.п.4 и 10 Правил следует, что иностранный гражданин при въезде в Российскую Федерацию обязан получить и заполнить бланк миграционной карты. [b][u]Миграционная карта находится у иностранного гражданина в течение срока его пребывания в Российской Федерации.[/u][/b] Вид на жительство в РФ был выдан в июне 2015 г. (Вид на жительство в РФ - Документ, выданный иностранному гражданину в подтверждение его права на постоянное проживание в РФ, а также его права на свободный выезд из РФ и въезд в РФ. [b]Вид на жительство выдается иностранному гражданину на пять лет.[/b] Может быть продлен на пять лет. Количество продлений срока действия вида на жительство не ограничено.), соответственно миграционная карта будет действительна до истечения срока действия ВНЖ или до выезда с территории РФ. Все это было объяснено кассиру Ф-вой Т.А. На что последовал ее ответ: "Вид на жительство - это не документ" [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/what.gif[/img] и продолжила свою "песню" о том, что миграционная карта просрочена и операцию она проводить не будет. Молодой человек попытался объяснить кассиру все вышеизложенное еще раз более подробно со ссылкой на Законодательство РФ, но Ф-ева Т.А. настаивала на своем. Тогда молодой человек потребовал письменный отказ от проведения операции. Ф-ева Т.А. начала куда-то звонить по телефону (возможно в управление кассовых операций). В итоге, после разговора по телефону, Ф-ева Т.А. без лишних препирательств (и без извинений конечно) провела операцию по выдаче денежного перевода. Почему-то в ДО "Таганский" кассиры через одного выдают переводы по тому же самому комплекту документов, т.е. один кассир без лишней нервотрепки выдает перевод, а другой - только после телефонного звонка. Вывод напрашивается сам собой - кассиры не компетентны! [b]Уважаемое руководство банка, проведите с сотрудниками дополнительное обучение в плане знания законодательства РФ (идентификация физических лиц - иностранных граждан)![/b] P.S. Жалко потраченного времени и нервов и испорчено настроение на весь день! Обращаться в ДО "Таганский" надеюсь больше не придется, да и желания нет.