Модульбанк

Некомпетентность сотрудников

24.04.2017 21:58
3962
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришло сообщение с предложением открыть счет. Оставил заявку. Звонок  20.04.17. Говорю, вы точно в Крыму работаете и Ваш представитель приедет ко мне? Да, без проблем. Ну ок, звоните в понедельник. Сегодня звонок: мы вам в ЛК доступ дадим, это ни к чему не обязывает, а если хотите, то потом сканы доков приложите, и наш чел приедет к вам. Ок. Приложил) Звонок: вы когда планируете к нам? Я: куда? Банк: в Москву! (В Москву Карл! Из Феодосии подписать договор РКО), НУ или в Краснодар можете заскочить. Я ж там постоянно проездом в Сочи типа! Чё за отношение? Ну скажи сразу - нет. А тут названивает, предлагают, а перед подписанием - ой, у нас сотрудники не знают ничего. И как с таким банком вообще можно работать?
Модульбанк
Модульбанк
2017-04-25T14:22:27+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Жаль, что наше знакомство началось именно так. Мы проверили информацию — действительно, сотрудник, который общался с вами по телефону, не предупредил о том, что у нас нет представителя в Крыму. Работая в Крыму, можно стать нашим клиентом, но ближайшее представительство для открытия счета находится в Краснодаре или, как альтернативный вариант, возможен выезд нашего менеджера в Сочи. Полный список наших представительств указан на сайте. Этот случай подробно разберем и выявим точки роста для наших сотрудников.

О банке

Народный рейтинг

48 место
из 307 банка
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка