После закрытия карты пришли проценты 5ти месячной давности

24.04.2017 22:57
2388
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В апреле закрыл кредит досрочно и решил сразу закрыть кредитную карту. В кц и в отделении банка назвали одну и ту же сумму для полного погашения. Пришёл в этот же день и оплатил, закрыл карту. Через несколько дней смс о необходимости внести 240-250 рублей. В кц узнал, что это комиссия за снятие наличных (последнее было в декабре 16го года). Это не первый случай, исходя из жалоб других клиентов. Почему какой-то скрытый процент у меня нарисовался после полного погашения? Почему два сотрудника называли одну и ту же сумму, а банк пришивает ещё что-то? Банк не соблюдает условий, прописанных в договоре.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-05T08:30:18+03:00
К автору: "В кц узнал, что это комиссия за снятие наличных (последнее было в декабре 16го года)" - укажите дату звонка в КЦ. 10.05.17 Отзыв зачтен за некорректную консультацию сотрудника КЦ.
iozh.iglov
2017-05-05T09:30:04+03:00
примерно 21.03.2017
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-25T08:19:17+03:00
Уважаемый iozh.iglov! Благодарим Вас за обращение и возможность прокомментировать ситуацию. Поясним, что после внесения Клиентом денежных средств для погашения задолженности на кредитную карту, сумма списывается в счет погашения процентов выставленных в отчетный период после того как отражается на счете карты. Выставление текущих процентов за пользование кредитными средствами производится в последний день месяца. 31 марта по Вашему кредитному Договору были выставлены к оплате текущие проценты за пользование кредитными средствами, 24.04.2017 года задолженность была полностью погашена. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024