Благодарность сотруднику

Здравствуйте! Хочу поблагодарить за высокий профессионализм Ерофееву Евгению. Очередной раз понимаешь, что везде первое место занимает человеческий фактор. Я зарплатный клиент Юникредит банка. Года четыре назад мне в моменте срочно потребовались 250 000 рублей, естественно я обратился в банк через который получаю зарплату, бонусы и т.д. Через три дня в 22-00 часа!!! мне позвонила девушка и пытаясь сдержать смех сказала, что мне отказано. Непонимание вызвал не отказ, а то как это было сделано. Два года назад мне позвонили из Юникредит банка в январе и сказали, что мне предодобрен кредит на сумму 2 000 000 рублей. Я обратился в банк и попросил сумму чуть более миллиона, мне опять отказали. При этом в банке не могли не видеть обороты по моему счету, но при этом сотрудник прокоментировал отказ так: "Слишком большую сумму запросили". Опять непонимание, вы зачем тогда предлагаете такие суммы если потом отказываете? Более того, с момента первого отказа в Юникредите я получал кредиты в других банках в более серьезных сумма и благополучно гасил их. В этом году в конце февраля, может быть в марте мне позвонила Евгения и предложила кредит наличными. Я соответственно отказался и объяснил ситуацию, но настойчивости (в хорошем понимании) Евгении не было предела и в результате не выходя из офиса, она приезжала сама, я получил кредит на необходимую мне сумму и кредитную карту тоже с хорошей суммой и неплохим процентом. Еще раз хотел бы поблагодарить Евгению, за ее подход к работе, компетенцию и отношение к потенциальным клиентам. Больше бы таких сотрудников в наших банках, а то за чистую обращаясь в банк приходится удивляться где получали образование сотрудники и куда смотрит руководство.