СМС с предложением оформить Многокард

25.04.2017 18:24
2498
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришла СМС с предложением оформить дебетовую карту Многокард с двумя акциями. Попробовал заказать на сайте. Отзвонилась сотрудница банка, и выяснилось, что в списке на возможное вознаграждение по акциям моя персона отсутствует. Вопрос "А как же СМС?" повис в воздухе. Без акции- сказала она, можно оформить без проблем и закрыла заявку.  Попробовал создать заявку повторно. Система не дает создать повторную заявку на карту. Если банк не может (не умеет) выпустить дебетовую карту с плюшками, то зачем беспокоить потенциального клиента СМСками? Или это низкая квалификация сотрудника, которая не может найти клиента в базе?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-26T12:29:11+03:00
Отмодерировано.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-18T16:34:29+03:00
Добрый день. Приносим извинения за долгие сроки предоставления ответа. Вы участвуете в указанной акции согласно информации в смс-сообщении. На момент оформления вами заявки по техническим причинам перечень клиентов был не полным, в связи с чем сотрудник не смогла найти ваши данные. Рекомендуем оформить заявку на карту повторно, акция действует до 31.05.17г. Еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024