Некомпетентность сотрудников банка

Name: Некомпетентность сотрудников банка
Item: Россельхозбанк
Rating: 1
Author: Tuzemets

26.04.2017 08:49

2540

Оценка

Отзыв проверен

Обратились с женой за кредитной картой Хозяина, приехали в офис, привезли все документы, сдали. На следующий день звонят, мол привезите еще раз все документы мы их потеряли, я привез еще раз. Звонят из банка, приезжайте 19.04.2017 к 10.00 забирайте карту, вам одобрено. Приехали к 10.00, просидели 40 минут у одного сотрудника, уже спрашиваем - когда? Она еще минут 15-20 можете погулять. Погуляли, пришли, нас пригласили к другому сотруднику, началось подписание бумаг. Зная про акцию про бесплатное снятие наличных с кредитной карты спрашиваю - она еще действует? Сотрудник говорит - да. Я у неё уточнил период действия акции, а это остаток апреля, май и июнь - все сошлось. После этого сотрудник банка дает мне список банков-партнеров, мол можете снимать и у них, я у неё уточняю - БЕСПЛАТНО? Она мне говорит - да. Зная работу банков-партнеров по опыту Тинькова и Тачбанка вопросов больше не возникло, тем более живое общение с сотрудником банка, которое дает актуальную информацию или нет. В общем на следующий день деньги пришли на карту - я поехали их снимать в ближайший ко мне банкомат Альфа-банка, снял 75 000 руб., сел в машину и тут привет - комиссия 2925 руб. Вот цена неправильной информации для клиентов. Карту захотелось сразу вернуть, но раз уж получили её и она бесплатная)) первый год решили её оставить, да и комиссию нужно отбить. Никаких отношений с таким банком иметь не хочется и тем более его рекомендовать.

Россельхозбанк

2017-04-27T18:29:50+03:00

Уважаемый Tuzemets! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.38%

решено проблем

9 080

отзыва

8 994

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-698421331802 Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла...

Россельхозбанк

Благодарность user-845121267722 Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого...

Россельхозбанк

Отзыв Driveer Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял...

Россельхозбанк

Отзыв о получении кредита user-505226198608 ‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной...

Россельхозбанк

Получение карты user-664626174669 18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что...

Россельхозбанк

Благодарность user-205416859695 12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая...

Россельхозбанк

Благодарность user-825522094213 14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

12.08.2026 я вновь обратилась в свой любимый россельхозбанк по адресу Ивановская обоасть г. Комсомольск ул. Первомайская 12. У меня возникла проблема , потребовалась не оч большая... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14 августа 2026 года посетила дополнительный офис в с. Курманаевка Оренбургской области, чтобы получить кредитную карту. В офисе отсутствовала очередь и сотрудники быстро меня... Читать полностью

18.08.2026