Кадры решают все!

Я не клиент этого банка, но мои родители живут рядом с банком и держат там вклады. На похороны как они называют... Мама болеет, свежая травма и одной ей передвигаться уже сложно, несмотря на то, что живет она через 2 дома. Папа без мамы принимать решения не привык, поэтому если и ехать, то им двум. Мама голова в их семье, папа сила.  Отпросившись с работы, выбрав день мы поехали по банкам. Сначала в Сбербанк, потом в Русский Стандарт. В этих банках они хранят свои накопления. Хочу сказать, что до визита в банк слышала о Русском Стандарте только плохое. Теперь же мое мнение совсем иное. О визите в Сбербанк, который также рядом, на Казань, Чистопольского 5 я написала отдельно, скажу только тут, что больше мы туда ни ногой. После похода в Сбербанк, уставшие, вымотанные, голодные мы ожидали ещё одного боя. Но все оказалось иначе. Я зашла в офис на Казань, Чистопольского 33 на разведку. Оставила родителей в машине, очередь была большая, хотела уже уехать, но понимала, что ещё раз вырваться с работы не смогу, а пенсионеры такие люди, которые из-за всего переживают, не хотела оставлять их нерешенные вопросы. Попросили людей в очереди пропустить родителей, тут началось "я тоже болею, и я пенсионер, а мне на работу"' и то, что часто слышим в очередях. Спросила  кто старший там и не надеясь уже подошла и спросила можно ли родителей принять без очереди, т.к. маме после перелома шейки бедра очень тяжело сидеть. Если честно, после Сбербанка я уже не надеялась. Но нам пошли навстречу и сказали заводить родителей. По итогу визита в банк им не только открыли вклад без очереди, но и понимая, что родители плохо слышат и от этого лучше понимают на родном нам татарском, пригласили сотрудника Альберта, который терпеливо, подробно объяснил все родителям на татарском. Он вызвал у них такое расположение и доверие, что мама и деньги, снятые с боем в Сбербанке, внесла на Русский Стандарт, решив не ехать в Локо-банк. Я ещё раз убедилась в навязанном общественное мнении. Люди решают всё! Спасибо за понимание, за совет оформить доверение на меня, за хороших управляющих и сотрудников этого банка. Рахмат сезгэ, эшлэрегезде унышлар телим, Альбертка да бик зур рахмат, бик акыллы малай, тертепле хэм ярдэмле кеше булып чыкты.