Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
25/04/2017 обратилась в отдел страхования Росгосстрах банка в г. Балашиха на проспекте Ленина д.6. Повод: оформить страхование ОСАГО на автомобиль. В отделении банка беспорядок. Ждала своей очереди, в итоге перед мной прошёл клиент без очереди, а меня сотрудник Екатерина просто отправила дальше сидеть. После чего наконец меня обслужили и вдруг за пол часа до окончания рабочего дня перестала работать программа.
26/04/2017 решила обратиться повторно в тот же отдел страхования. Обслуживал опять сотрудник Екатерина. На вопрос, могу ли я оформить страхование на автомобиль, сотрудник обязывал оформить дополнительное страхование "защита при ДТП". Уточнив на горячей линии, что дополнительное страхование добровольное, сотрудник Екатерина ответила: не хотите делать данную ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ страховку, берите анкеты заполняйте и ждите звонков!
Давно в отделении банка клиентов обязывают оформлять дополнительные услуги или всего доброго))
РГС Банк
2017-05-04T18:01:12+03:00
Добрый день!
По результатам рассмотрения Вашего обращения мы можем сообщить, что Дополнительный офис "Агентство в г. Балашиха" является универсальным, где обслуживание клиентов осуществляют сотрудники страховой компании, а также проводятся некоторые банковские операции. Так как Вас консультировал сотрудник страховой компании РОСГОССТРАХ, Банк не имеет возможности прокомментировать описанную Вами ситуацию. Оставить отзыв о качестве обслуживания в страховой компании Вы можете, пройдя по ссылке: http://www.rgs.ru/feedback.wbp.
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.