Рекламные звонки из банка

26.04.2017 21:21
2510
Оценка
3
Отзыв проверен
Уже даже и не помню, сколько раз я в CitiOnline указывал, что по телефону и (бумажной) почте желаю получать только обязательную информацию, без рекламы спецпредложений и т.п. Этого зватает ненадолго, так как заданные клиентом настройки регулярно слетают, и конечно в значения, разрешающие банку доставлять рекламу любым способом. Собственно, рекламная информация из банка вызывает недоумение. После того, как я, например, за бытность клиентом пользовался услугой "Универсальный Перевод" раз десять, если не больше, снова и снова звонят, чтобы рассказать об услуге "Универсальный Перевод". При имеющемся непогашенном кредите предлагают разместить депозит под раза в 2-3 меньший процент. Также, любят предлагать перекредитование под больший процент, чем у действующего кредита... Ситибанку можно многому поучиться у компаний, занимающихся таргетироваием рекламы, когда (потенциальный) клиент получает в основном предложения, которые ему были бы интересны.
РенКап Банк
2017-05-04T17:17:21+03:00
Уважаемый Евгений! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обновили настройки системы информирования, и больше не будем беспокоить Вас рекламными звонками и письмами. Если Вы вновь захотите получать их, просто выберете удобный способ в разделе «Изменить настройки получения информации» своего Личного кабинета. Благодарим за то, что нашли время поделиться замечаниями о наших рекламных продуктах. Мы обязательно учтем их в дальнейшей работе. Желаем всего наилучшего. АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021