Установка экваринга длиною в 2 месяца

Добрый день! Хотел бы выразить свои негодование в отношении отделения и сотрудников сбербанка г. Москва, улица Большая Андроньевская, 6. Пришел к ним, чтобы установить экваринг в маленьком кафе. Как положено открыл счёт на ИП. Мне пообещали установку экваринга в течение 2 недель (максимум). Подал заявку 27 февраля. Затем мой менеджер не звонил 2 недели. Я набрал ему, но оказалось что но в отпуске и его заменят другой. Тот сказал что уточнит на каком этапе решается мой вопрос и перезвонит через полчаса. Я подождал сутки и перезвонил. Он сказал что забыл и сказал что узнает и перезвонит. Как вы уже поняли он не перезвонил ни разу. Так прошел первый месяц. Хочу отметить, что всё это время я теряю деньги, ведь у многих клиентов кафе только пластиковые карты. Мой менеджер пришел из отпуска. Начал выяснять в чём дело и почему так долго, оказалось что 4 недели назад из отдела по экварингам прислали письмо, что они не получили от менеджера договор аренды, который он у меня сканировал. И это письмо ни кто в банке не читал и всё затухло. Ну я попросил чтобы он выслал этот договор повторно, но он потерял договор аренды. Я снова поехал в банк со всем пакетом документов. Подал заново. Затем служба безопасности сказала что договор не зарегистрирован. Однако договор аренды в 11 месяцев не нуждается в регистрации в гос. органах. Мне сказали хорошо, но нам не нравятся условия договора. Цирк! Неужели нельзя было это сказать 2 месяца назад. Я бы 100 раз открыл счёт в Альфе или Промсязи. Сбер сказал что постарается решить проблему. Но сроки неизвестны. А я у разбитого корыта.