РГС Банк

За что меня распределили в этот "банк"?

27.04.2017 16:29
4960
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Впервые вижу организацию, которая называет себя "банком", и где сотрудники могут просто среди бела дня уйти на "обед" (с 15 до 16!), оставив клиентов, при том, что никакой "обед" в их рабочем дне не числится. Вчера три с половиной часа пытался получить компенсацию по АСВ в отделении на Ленинградском шоссе 33 (пришел в 15), но сотрудники так плавно двигались, что я понял, что сидеть до закрытия нет смысла, все равно ничего не успеют. Каково же была моя радость, когда, прибыв сегодня на Ленинский 23, я был выставлен за дверь, желавшими пообедать. Ради бога, чем я прогневил АСВ, что оно позволило этому заведению выдавать компенсации.
РГС Банк
РГС Банк
2017-05-05T14:30:42+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень важно для Банка. Мы стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и с большим вниманием относимся ко всем замечаниям. По результатам рассмотрения Вашего обращения мы можем сообщить, что в отделениях РОСГОССТРАХ БАНКА все клиенты обслуживаются в порядке общей очереди. Проведение некоторых операций в отделении Банка может занимать длительное время. Также большое количество обращений клиентов оказывает существенное влияние на формирование очереди и увеличение времени ожидания обслуживания. Информируем Вас, что в соответствии с Трудовым Кодексом РФ и внутренними нормативными документами для специалистов Банка предусмотрен технический перерыв. Обращаем Ваше внимание, что в городе Москва представлено несколько отделений РОСГОССТРАХ БАНКА, осуществляющих выплаты вкладчикам пострадавших банков. Более подробно с адресами отделений Вы можете ознакомиться на сайте РОСГОССТРАХ БАНКА или уточнить данную информацию по номеру телефона Контакт-Центра 8-800-700-40-40 (звонок бесплатный). Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных сотрудников. В целях улучшения качества обслуживания с сотрудниками Банка была проведена разъяснительная беседа о соблюдении стандартов обслуживания клиентов. Мы благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка