Оперативность – конек Сбербанка

Название неспроста. Ведь моя история берет начало еще в 2013 году (отзыв есть на сайте) когда Сбербанк отказывал мне в кредитах. Тогда, потратив немало денег, через другие банки и Кредитные Бюро я выяснил, что Сбербанк запросто повесил на меня кредиты моего тезки из Московской области. Каким образом неоплаченные кредиты другого человека оказались на мне - история умалчивает. Из разговора с сотрудниками Сбербанка я понял, что схожей ФИО и года рождения вполне достаточно, чтобы на тебя повесили всех собак (паспорт? -  нет не слышали такого!). В итоге я сам исправил свою кредитную историю. Естественно платно. На этом все закончилось? Нет. Как я понял, Сбербанк до сих пор меня путает с другим человеком и продолжает портить мою кредитную историю, несмотря на неоднократные просьбы разобраться в ситуации, направленные как через официальный сайт, так и по единому телефону Сбербанка. Поводом так думать стали СМС на мой мобильный банк. 05.04.17 мне пришли три сообщения о том, что произведен арест средств на счетах и банковской карте. При этом данные счетов были не мои. Сначала закралось подозрение о мошенниках. А потом я вспомнил про моего тезку из Московского региона и старую историю со Сбербанком. Я сразу позвонил на номер Сбербанка. Девушка-оператор меня выслушала, задала множество вопросов, а потом посоветовала сходить в ближайшее отделение Сбербанка, написать там заявление, но для этого сначала обратиться к приставам и получить у них бумагу о том, что у меня нет никаких долгов. После этого я не выдержал: с 2013 года я обращался к вам всеми возможными способами и результата - ноль. А теперь я должен, наверное, съездить в Москву, чтобы получить в ССП какую-то справку о том, что у меня нет долгов, а затем ехать обратно и нести заявление в отделение Сбербанка чтобы что? Его, как и предыдущие, отправили в помойку. Просто отключите СМС рассылку по чужим счетам и перестаньте идентифицировать меня с другим человеком.  Девушка долго с кем-то совещалась, затем предложила оставить заявку по телефону. Снова долго меня расспрашивала, потом сообщила, что мое обращение зарегистрировано. И действительно, через несколько минут пришло СМС, что заявление принято (обращение №1704050880800500 от 05.04.17). А уже через час! Вот так оперативность! Я получил сообщение, о том, что заявление рассмотрено и теперь все будет хорошо.За час! Конечно))) Я так и поверил. И интуиция меня не подвела. Уже 12.04.17 я получил еще 2 СМС об аресте средств. И снова, как Сизиф, стал звонить в Сбербанк: девушка, ну как же так, ведь написали же, что проблема решена? Уже в который раз! - Какая проблема? И снова двадцать минут расспросов и снова снисходительное - Давайте зарегистрируем ваше обращение. И снова зарегистрировали (№1704120311285600 от 12.04.17). На это раз ответ пришел не через час. Он не пришел вообще.Через два дня позвонила девушка и попросила продиктовать текст СМС сообщений об аресте средств, поблагодарила меня (за что не знаю) и исчезла из моей жизни, как, видимо и мое очередное обращение в любимый Сбербанк. А сегодня, видимо в качестве “поиздеваться” мне пришло еще 5 СМС с арестами на всевозможные счета, мне не принадлежащие. Спасибо Сбербанк за оперативность! Возникает только один вопрос: неужели компания, которая позиционирует себя как банк №1 в России, после стольких лет не может придумать, как разделить меня с моим уже не просто тезкой из Московской области, а братом по кредитной истории и односбербанковым близнецом.