Вклад + Интернет-банк

28.04.2017 02:24
3112
4
Оценка
4
Отзыв проверен
На сайте Банки.ру выбрал по списку "Вклады" Восточный экспресс банк. В отделении СПб Гражданский пр-т оказалось, что %-ставки по вкладам значительно выше, чем указано на сайте "Банки.ру". Открыл вклад "vip срочный" 181 день, 9,35% годовых. Впервые стал клиентом этого банка, %-ставку увеличили по пенсионному удостоверению. Очереди в отделении не было, а наоборот, был выбор из 4 красивых девушек-операторов. Сразу попросил подключить ДБО интернет-банк. От платиновой бесплатной кредитки ко вкладу отказался. Получил на руки "Договор срочного банковского вклада" и приходный кассовый ордер. В договор, также, было включено заявление о присоединении к сервисам ДБО. Внес деньги в кассу и отправился регистрироваться в интернет-банке. Регистрация сразу не удалась. Оформил заявку по горячей линии, что личные данные при регистрации в интернет-банке "не соответствуют" указанным в банке. Ждать три дня не стал и явился в отделение банка, где мне обновили ДБО, после чего, я смог войти в интернет-банк. В интернет-банке увидел свой вклад и текущий счет со странным названием "ViSA PLATINUM - ВИП сберегательный". Стал искать в тарифах подробные условия об обслуживании счетов, СМС-информировании и т.п., самостоятельно найти не удалось и, вновь, обратился на горячую линию по тел.88001007100, где меня успокоили, что никаких платных дополнительных сервисов и услуг у меня не подключено, благодаря отказу от пластиковой карты ко вкладу.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-04-28T12:49:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за проявленное внимание к работе Банка. Продолжаем стараться держать уровень клиентоориентированности на достигнутой высоте и стремиться к улучшению. Приятно сотрудничать с партнером, который замечает не только отрицательные моменты во взаимодействии, но также отмечает повышение качества обслуживания клиентов и уровня профессионализма специалистов Банка. Желаем стабильности и финансового благополучия! C наилучшими пожеланиями, ПАО КБ "Восточный"!

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018