Качество обслуживания просто отвратительное!

28.04.2017 08:03
4821
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Потерял времени в этом банке почти два часа. Если быть точным 1 час 50 минут. По работе надо было перевести в страховую компанию деньги. Зашел в банк взял номерок. Очередь по талону 1П7. Сижу жду. Прошел 1 час. Начал возмущаться. После этого менеджер в зале вообще начала подсаживать людей без очереди. Я ей сделал замечание. На что получил ответ - типа, пишите куда хотите! В зале есть камеры видеонаблюдения. Можно посмотреть когда я пришел и когда ушел. По номеру очереди тоже можно посмотреть кого без очереди обслуживали. Но нельзя же так работать! Это ни в какие ворота не лезет! К моему сожалению, я являюсь держателем карты и вкладчиком этого банка.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2017-04-28T09:24:50+03:00
Уважаемый Serega875! Клиенты банка могут записаться на обслуживание по определенным направлениям (оформление кредита, открытие вклада) позвонив в колл-центр. В случае если клиент заблаговременно записался на прием к специалисту банка – он принимается вне очереди. Вероятно, вы обратились в отделение в период большой загруженности из-за чего ожидание в очереди заняло больше обычного времени. Мы приносим вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,97
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
498
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Система обзвона

Оценка 4

Здравствуйте уже много лет не пользуюсь услугами вашего банка и не планирую , с недавнего времени начались бесконечные... Читать полностью

13.11.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его представителя Светлану Викторовну (г. Петропавловск-Камчатский) за помощь в приобретении интересующей меня монеты.  Этой монеты у нас в регионе в... Читать полностью

09.01.2023

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Оплата кредита-арест

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия в 2020 году перекредитовывала мне просроченные кредиты в... Читать полностью

29.11.2022

Лучший сотрудник!

Оценка 5

Обратился в Азиатско Тихоакенский банк сделать перевод swift в Японию за автомобиль К сотруднице Натальи, был очень доволен своим выбором. Подабрали индивидуальный личный курс... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с VIP клиентами центрального отделения АТБ в Улан-Удэ (по улице Коммунистической) - Татьяне Н. За период 10-летнего... Читать полностью

18.11.2022

Продукты банка