Какой-то бардак

28.04.2017 11:11
2905
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже месяц не могу получить интересующую информацию. Хотела пополнить вклад - или не могу дозвониться, или мне невнятно что-то отвечают, говорят, что соединят с отделением, потом связь обрывается. На простые вопросы (на которые мне отвечают абсолютно все другие банки, с которыми я работаю), по телефону не могут дать ответа. Сегодня в 11 утра просто никто не берет трубку. В другой раз за 10 минут до окончания рабочего дня тоже никто не отвечает на звонки. Я понимаю, что дела в банке идут не очень хорошо? Или работники совсем не заинтересованы? Год назад было тоже самое в отделении на Павелецкой, работницы были не особо заинтересованы в клиентах, продолжали делать свои дела, обслуживали нерасторопно. Еще простой вопрос, неужели так трудно в интернет-банке в комм.услугах ввести графу "корпус" помимо "дома"?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-05T17:35:20+03:00
Уважаемый автор, уточните номер, на который вы звонили?
tarola
2017-05-05T17:44:40+03:00
По обоим номерам на сайте, но больше на 8 800-500-0770.
Экспобанк
Экспобанк
2017-04-28T13:38:46+03:00
Уважаемая tarola! К сожалению, по представленным Вами данным идентифицировать Вас как клиента Банка не представляется возможным. Для предоставления ответа на интересующий Вас вопрос относительно вклада, а также с целью проведения проверки по фактам, изложенным в Вашем обращении, просим направить на электронную почту Банка info@expobank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номера телефонов на которые и с которых осуществлялись звонки в Информационный центр Банка, дату и время звонков, ФИО операторов, с которыми общались. В теме письма просим указать «Дополнительная информация, Банки.ру». Дополнительно сообщаем, что Ваш вопрос, касающийся Интернет-банка, передан в ответственное подразделение для анализа. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете всегда обратиться к нам не только по телефону Информационного центра Банка, но через форму обратной связи на сайте банка http://expobank.ru/feedback или в Интернет-банке через меню «Напишете нам». С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
86
отзыва
82
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Отделение — комфортно, обслуживание — быстро, консультация — исчерпывающе

Оценка 5

Открывал карту накопительная в отделении Экспобанка на Павелецкой 29.05. Внутри светло, чисто, нет давки. Ждал своей очереди минуты 2, пришёл в будний день в первой половине дня... Читать полностью

21.07.2026

Спасибо за хорошую работу!

Оценка 5

14 мая понадобилась карта для оплаты в транспорте так как предыдущую заблокировали. Ближайший банк от работы был экспобанк.Открыл накопительную карту в отделении по адресу Ленина... Читать полностью

03.06.2026

Лучшее отделение в Экспобанке!

Оценка 5

Хочу выразить слова благодарности всем сотрудницам удаленной точки обслуживания Дополнительного офиса "Центральное отделение", расположенной по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 108... Читать полностью

26.05.2026

Компетентность сотрудников и хорошие продукты

Оценка 5

Мама обслуживается давно в этом банке, когда он еще был Курскпромбанком и хвалит и сотрудников отделения и поддержки, поэтому решил открыть вклад у них и карту к нему для снятия... Читать полностью

25.04.2026

Оперативная помощь в решении вопроса

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделится своими впечатлениями о взаимодействии с Экспобанком. Недавно открыл у них дебетовую карты Накопительная, самое приятное это конечно бесплатное... Читать полностью

16.04.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Вчера в примерно в 5 часов вечера, я обратился в отделение в районе м. Павелецкая. Понравился чистый опрятный офис. Персонал вежливый, и что самое главное компетентный. Мне не... Читать полностью

17.02.2026

Экспобанк Русаковская, 29

Оценка 5

Посетила офис Экспобанка по адресу Москва, Русаковская улица, 29 в минувшую субботу, 18 октября .Очень удобно, что офис работает в выходной день, поскольку ехать после работы не... Читать полностью

20.10.2025

Продукты банка