Траст банк (Открытие) и закрытие кредита

В виду того, что Траст Банк входит в Открытие, пишу сюда. 25.04.17 вносил последний платеж по кредиту, взятому в банке Траст, номер договора №[b]2304002682. [/b] Платеж вносился в Москве, отделение на метро Фрунзенская. Чтобы не ошибиться с конечной суммой внесения, сотрудник банка позвонила в колл-центр, чтобы выяснить точную сумму внесения, оператором была озвучена сумма 7312 рублей с копейками, при этом она попросила, чтобы я повторил сумму, чтобы избежать ошибку. Мной было внесено через кассу 7320 рублей - приходный кассовый ордер №[b]19784 [/b]от 25.04.2017. [b]Через день я с удивлением узнаю, что у меня недоплата в 7-50 рублей (!!!!) и что начислены штрафные санкции в 1200 рублей!!!![/b] Прошу разобраться!