Абсолют Банк

При внесении денег автоматы забирают деньги, но не проводят операции

28.04.2017 14:16
3228
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день,  Пользуюсь услугами банка уже почти полгода. 26.04.2017 при внесении денежных средств через официальный банкомат по адресу Коммунистическая 90 (для оплаты ипотечного кредита) по сроку 27.04.2017 банкомат забрал деньги (16 000) и не провел операцию. После чего ушел в перезагрузку. На горячей линии ответили, что "лучше положить еще, дабы не начислялись пени за просрочку платежа по кредита". На следующий день - 27.04.2017 я ввиду ошибки автомата 26.04.2017 вношу дополнительно 8000 руб. через официальный банкомат на улице Вилоновская 20. НО! Автомат опять забирает деньги и не проводит операцию! Второй раз за второй день! В этот же день написал 2 заявление на возврат денежных средств. Результат пока нет. Начисляются пени за просрочку платежа. Если есть возможность не пользуйтесь банкоматами данного банка. Впечатление очень негативное.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2017-05-11T16:37:28+03:00
Уважаемый Yarushin001! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Суммы операций от 26.04.2017 и 27.04.2017 года были возмещены на счет 28.04.2017 года и 04.05.2017 года. Дополнительно сообщаем, что по Кредитному договору был осуществлен возврат начисленных/списанных штрафов, также будут внесены корректирующие данные в Вашу Кредитную историю. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к Банку. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 308 банка
4,85
средняя оценка
23.08%
решено проблем
1 011
отзыва
1 004
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Мгновенное закрытие счета и кабинета

Оценка 5

4 марта 2026 года обратился в отделение Абсолют банка для закрытия счета. При входе очередей не было, взяв талончик, меня сразу вызвал сотрудник банка. Объяснил задачу: закрыть... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ч-вой Наталье В-вне за огромную помощь с возобновлением полного доступа к личным счетам и кабинету в связи с мошеннической атакой... Читать полностью

15.12.2025

Хорошее обслуживание. Отзывчивый специалист

Оценка 5

Полное оказание услуги. 31.10.2025 обращалась в отделение Абсолют банка в городе Ростове на Дону получала справку о параметрахикредита Дополнительно рассказали как получить... Читать полностью

31.10.2025

Обслуживание на хорошем уровне

Оценка 5

Сегодня ближе к обеду обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы разблокировать счёт. Очереди в отделении не было, сотрудники приняли сразу, даже без талончика. Меня заранее... Читать полностью

23.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Приходил в офис Нижнего Новгорода для оформления вклада. Понравилось, что сотрудники в отделении не пытаются впарить дополнительные услуги. Все четко по запросу: спросил про вклад... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв

Оценка 5

   22 сентября 2025 года посетила отделение банка в городе Ростов-на-Дону. Для того чтобы установить мобильное приложение, прежнее у меня было установлено на другом телефоне... Читать полностью

22.09.2025
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка