Каменный век

28.04.2017 16:19
2640
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15.04.2017 Открыл Вклад. Через недельку, решил зайти в интернет банк, посмотреть вклад, а также какие есть варианты дистанционного пополнения вклада. Захожу, вклада нет, захожу через 2 недели, вклада нет. Звоню в банк, объясняю ситуацию, меня переключают на другого сотрудника, объясняю ситуацию ещё раз. Получаю ответ, что информации недостаточно и надо лично прийти в отделение, где открывался вклад! И других вариантов решения моего вопроса нет. Неужели служба поддержки не может связаться с отделением и получить недостающую информацию? Почему я должен тратить свое время и ехать через весь город в отделение?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-09T22:20:53+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-29T18:49:13+03:00
Уважаемый Warlock9000! Благодарим за Ваше обращение! Сообщаем, что в настоящее время права и настройки Вашего профиля успешно обновлены, и Вы можете полноценно получать информацию по Ваши продуктам в системе и совершать интересующие Вас активные операции. С уважением, Новиков Александр
Warlock9000
2017-05-29T17:48:33+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024