Ничего непонятно....

28.04.2017 16:20
2768
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Собирался взять кредит в 50 тыс. рублей, мне отказали, предложили оформить кредитный доктор, я согласился, мне выдали золотую карту с нулевым лимитом. В день оплаты по кредитному доктору начались твориться чудеса - система стала показывать, что я должен не 1900 с копейками, а 148 рублей. На золотую карту была переведена транзакция 20 тыс. рублей от стороннего лица, обналичил с огромным процентом. Потом началась катавасия со счетами - золотая карта чудесным образом заблокировалась, операций я не вижу, Через 3 дня включилось смс-информирование, показало, что на счет было зачислено 20 тыс. рублей и через день опять отключилось...При звонке в колл-центр мне выдают, что не могут понять, что за чудеса творятся, посоветовали обратиться в отделение. В Егорлыкском отделении уже который день не могут мне дать ответ, сказали - отправили в головной офис разбирать ситуацию.... Поймите правильно, я являюсь еще и выборным лицом, которому нужно отчитываться в декларациях о доходах все движения по средствам, и я оказался в патовой ситуации, когда мне невозможно понять где что у меня находится и мне грозят неприятные общения с прокурорскими работниками.... Дебетовую карту мне выдать не могут, поскольку у специалиста отсутствует доступ к оформлении дебетовой карты....Вообщем - сложная....очень сложная ситуация....Даже со своими средствами создается муть.... Называется - кредит попросил 50 тыс... За свои средства надо бояться в этом банке, а людям, связанным с муниципальной и гос.службой - за репутацию свою переживать приходится.... И ничего кроме извинений за мои нервы не получу....А если бы я не снял свою сумму вовремя, тогда бы пропали средства вместе с картой! Резко негативное мнение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-05-10T19:04:17+03:00
Уважаемый Валерий! Спасибо за оставленный отзыв и выбор услуг нашего Банка! С целью урегулирования Вашей ситуации мы ожидаем Вас в офисе нашего Банка. Наши специалисты с радостью помогут решить Ваш вопрос. При возникновении дополнительных вопросов Вы также всегда можете обратиться ко мне лично! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка