Не выполняют свои обещания

28.04.2017 20:12
2964
2
Оценка
1
Отзыв проверен
19 апреля в офисе специально, чтобы не беспокоили своими рекламными предложениями, написала заявление об этом. Оставила вклад, меня заверили сотрудники, что смс от банка меня беспокоить не будут. Не прошло и 10 дней, как получаю письмо счастья (смс с "одобренным кредитом), видимо тем, кто впихивывает кредиты, закон не писан, заявление от клиента банка -пустое место. Раз банк не выполняет своих обязательств, вклад досрочно заберу, отнесу туда, где с мнением клиентов считаются. По тел. горячей линии "зафиксировали" мою претензию от 28 апреля, сказали, что уведомят о номере претензии, до сих пор тишина... Видимо у банка на смс, которые не относятся к кредитам средств нет…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-29T11:30:32+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-04-28T21:05:25+03:00
Уважаемая lena2728! Благодарим за обращение и сожалеем, что SMS сообщения из Банка доставили неудобства. В настоящее время обработка Ваших персональных данных в целях информирования и продвижения продуктов и услуг Банка прекращена. Более звонки и SMS сообщения поступать Вам не будут. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024