Закрыли доступ в ИБ за перевод из КЕБ на свой вклад в Совкомбанке

28.04.2017 22:08
2739
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня приходит мне SMS  о том, что мой ИБ в КЕБ заблокирован и с просьбой перезвонить в банк. :o Перезваниваю. Мне говорят, что я должен явиться в отделение и объяснить экономический смысл своих переводов из КЕБ на свой вклад в Совкомбанке. :o Я конечно понимаю антиотмывочное законодательство и всё такое, но это уже маразм  в чистом виде. Клиент делает межбанк со [u]своего[/u] счёта в российском банке на [u]свой же[/u] вклад в другом российском банке и после этого вынужден переться в отделение и писать объяснение экономического смысла операции. Заявление написал. ИБ пока так и не разблокировали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-05-02T18:03:33+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. На основании Вашего обращения Банком были предприняты необходимые действия по восстановлению доступа к системе Интернет-Банк и разблокировки карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
hawk77+
2017-05-02T21:10:16+03:00
Проблема решена, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 102
отзывов
4 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 17 июня оформила медицинские услуги в кредит. С тех пор хожу обслуживаться в офис на парке Победы. Вот сегодня меня без очереди принял Иван, увидел, что я для большего списания... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за выписки

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым... Читать полностью

15.07.2026

Благодарю за помощь и консультацию

Оценка 5

Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15.07.2026 года я обратился к Вам с такой проблемой на комендантский проспек 11 : после смены номера телефона я полностью потерял доступ к своему мобильному приложению не мог... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка