Навязывание страхования жизни и введение в заблуждение

В апреле обратился в отделение Сбербанка России города Тында с вопросом возможности взятия потребительского кредита и уточнения условий кредитования. Отмечу, что более десяти лет являюсь держателем зарплатной карты данного банка. А так же более шести лет - кредитной карты. Ранее мною уже брался потребительский кредит в этом банке - погашен. Врать не буду, пара платежей было с просрочкой в 2-3 дня. В целом, стабильно. Дать явный ответ мне не смогли. Сказали, что необходимо подать заявку и при конкретном рассмотрении будут точные данные по условиям. Хорошо, делаем заявку. Отмечу так же, что на корпоративную почту нашей компании приходило как-то письмо с индивидуальными льготными условиями, которые, как я понял из разговора, уже не действуют. 16.04.2017 Итак. Приходит положительный ответ. Процент совсем не самый низкий, рядом с верхней границей. Что не очень обрадовало. Хотел было идти в ВТБ24 (они нам тоже отправляли письмо с льготным предложением), но там на данный момент нет зарплатного договора. Нужно делать справку. Время, неудобства. Оформляем договор, № 60335 от 16 апреля 2017. Тут же оформляем добровольное страхование жизни и накидываем стоимость к сумме кредита. На мой вопрос обязательно ли данное страхование явного ответа не последовало. Было рассказано о важности страхования, что делать это крайне необходимо. Прямо, что это обязательная услуга, сказано не было. Но четко дали понять, что нужно. Что даже они сами, работника банка, должны оформлять страхование. Все оформили. Подписали. Пришло СМС о зачислении. Меня поздравили и отпустили. Позже я решил самостоятельно детально изучить вопрос об услуге добровольного страхования жизни. Понял, что это все же добровольно. И у меня есть время на отказ. Более того, мне была вручена памятка! за которую я расписался. Цитирую: "Участие в программе является добровольным и не влияет на решение о выдаче кредита, его параметры и процентную ставку." Нахожу бланк заявления на сайте. Иду в банк. 21.04.2017. В банке меня отправляют в зал ожидать очереди. И буквально через несколько секунд ко мне подходит сотрудник банка. Уточняет у меня, что да, по вопросу отказа от страхования жизни. Просит пройти в кабинет и обсудить вопрос. Проходим в кабинет с надпись "Руководитель". Там мне рассказывают, как неправильно, необдуманно и не хорошо поступаю. Про риски. Напоминают, внимание, что кредит мне был выдан с условием страхования жизни! Просят назвать причину отказа, которую им нужно будет теперь внести куда-то. Отмечают, что это негативно отразится на дальнейшем сотрудничестве. И по итогу. Когда мне уже более чем все понятно было. Задаю утвердительный вопрос можно мне подать уже заявление. Мне сообщают, что да. Но если я подам сейчас заявление на отказ от страхования жизни, то это будем мой последний одобренный кредит в Сбербанке. Киваю головой и говорю "хорошо". Мне сообщается, что отказ согласован. Выхожу из кабинета. Интересный момент. На бейджике сотрудника было написано Ольга Васильевна. Как оказалось данный сотрудник не занимает руководящую должность. Дата подписания Заявления на страхование: 16 апреля 2017 года. Заявление на отказ подал на пятый день. Обращение №170421 0790 754200 от 21.04.2017. Деньги вернули на счет. P.S. теперь вот задумался, где в будущем брать ипотеку...