Назад в прошлое

29.04.2017 22:29
4418
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Если вдруг вы захотите снять крупную сумму денег( больше миллиона) со своего счета до востребования по предварительному заказу, то будьте готовы, что придя в отделение, вы столкнетесь с 70 г.г. прошлого века, а может даже и с 30 г.г.  При снятии своих денег со счета вам будет предложено ответить на вопросы - а зачем Вам вообще Ваши деньги? А можно поговорить с вашими родственниками по вашему мобильному телефону, чтобы они подтвердили цель снятия вами ваших денег? А покажите цвет ваших трусов, наконец! Мы не выдаем сегодня деньги гражданам в синих трусах. Когда я прихожу в Альфа-банк, например, мне отдают мои деньги в любой сумме без лишних вопросов в течение 5 минут, улыбаются и стараются поскорее обслужить, если я тороплюсь. А почему ваш сотрудник после 30 мин. сидения в кресле напротив него не сделал еще ничего, шепчется с кем-то по телефону, на вопросы о задержке ничего внятно не отвечает? Итак, ближе к фактам. Снятие наличных, номер клиента Б-047, суббота 16.00.  Изучали договор задатка на покупку квартиры, разговаривали с родственниками, - на каком основании? Наконец, нагло врали, что инкассаторы еще не приезжали сегодня. Отдали деньги только после большого скандала через час. Кассир по секрету сказала, что деньги выдали только нам, остальные заказы в этот день - отказ. Выводы делайте сами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-06T17:03:30+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Сбербанк
Сбербанк
2017-04-30T11:41:49+03:00
Добрый день, dzhanira! Позвольте принести извинения за произошедшую ситуацию. Я обязательно проверю полученную от вас информацию. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка