Регулярные звонки по поводу долгов посторонних людей

30.04.2017 03:09
2758
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто фантастическая история, как оказалось это является нормой для банка Русский Стандарт. Началось это примерно месяц назад. На домашний номер телефона позвонил молодой человек, представился сотрудником банка Русский Стандарт, назвал фамилию, имя и отчество какой-то женщины и спросил, знаю я ли я такую даму. Даму я, конечно же не знала, о чем и сообщила гражданину. В ответ он меня просто ошарашил, сообщив, что наш домашний номер эта мадам указала в качестве дополнительного контактного номера, назвал фамилию, имя и отчество моего мужа, который был вписан в этот контакт в связке с номером телефона и заявил, что муж возможно с этой дамой знаком, так как она указала его в качестве сослуживца в некоем ИП. Название ИП тоже было не знакомо никому из членов моей семьи. Молодой человек все это выслушал, согласился с тем, что это какая-то досадная ошибка и номер телефона должен быть удален из базы обзвона. Как думаете, что было дальше? Ага, через месяц, т.е. 28 апреля раздается звонок на этот же городской номер. На этот раз не особенно вежливая и наглая девица задает все те же вопросы, на которые я ей ответила отрицательно. Однако, это ее не удовлетворило и она требовала какой-то конкретики, в том числе немедленно предоставить ей для разговора моего мужа, который уж точно должен знать ту, кого они ищут. Наглость просто фантастическая, учитывая, что ни муж, ни я не являемся клиентами этого банка от слова совсем. У нас нет там кредитов, счетов, дебетовых карт, вообще ни-че-го! Возникает законный вопрос каким образом личные данные моего супруга попали в руки третьих лиц? Ответ напрашивается не самый хороший. Когда-то очень давно, в 2002 году муж таки брал кредит в этом банке и благополучно и вовремя его погасил. Это был единственный случай общения с Русским Стандартом. Есть подозрение, что банк нечистоплотен в работе с личными данными граждан, по другому эту историю объяснить невозможно. Ау, сотрудники Русского Стандарта, на мою жалобу, оставленную на вашем сайте, ответить не пожелали. Оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы для удаления нашего домашнего номера из базы обзвона.  Желаю Русскому Стандарту попасть на крупные штрафы. С удовольствием отпраздную это событие, когда оно произойдет.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-05-02T13:14:46+03:00
Уважаемая s.nonna! По Вашему обращению приняты меры по предотвращению поступления звонков. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При возникновении дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/s.nonna». Приносим извинения за неудобства. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка