Полезно прочитать для юр.лиц

01.05.2017 17:25
2666
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею свой бизнес. Ранее работали со сбербанком. Меняли юр. лицо, оформляли новое и в момент, когда еще документы на ИП не были сделаны - раздался звонок с банка. (девочки в МФЦ сливают, я так полагаю не бесплатно, инфу по открывающимся юр. лицам). Предложили открыть у них счет. Я долго сомневался, но все-таки согласился - условия были все оговорены по телефону и при заключении договора. В договоре вообще тарифы не прописываются... Почитать их при заключении договора тоже не дали, сказали читать на сайте, но девочка уверяла, что все будет, как она сказала. Ведение счета обещали первые три месяца бесплатно. Но 30.04. я увидел списание за ведение счета, причем странно, что двумя цифрами. Причем в тарифах банка на сайте я не смог найти подобные цифры. Попытался прояснить ситуации у той девушки, а она оказывается уволилась. И спросить не с кого. Зря ушел со сбербанка. Там тарифы ниже, деньги быстрее приходят с эквайринга. Интернет банк - это вообще нечто. Настройка целая эпопея с поездкой в банк. А интерфейс оставляет желать большего. Буду возвращаться в сбер. Жаль потраченного кучу времени.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-09T20:02:02+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-18T13:51:45+03:00
Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы приносим вам свои искренние извинения за возникшие неудобства и сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы с благодарностью принимаем отзывы и замечания, которые позволяют адекватно оценить уровень обслуживания клиентов, выявить недостатки и принять необходимые меры. Сообщаем вам, что по акции «Надежный партнер» (далее - акция), в рамках которой открыт счет, не предусмотрено бесплатное ведение счета. К сожалению, сотрудник, предоставивший вам информацию по акции, в настоящее время в банке не работает, поэтому подтвердить или опровергнуть факт некорректного консультирования не представляется возможным. Однако мы готовы в индивидуальном порядке рассмотреть возможность возврата списанного комиссионного вознаграждения за ведение счета. Подробная информация по процедуре возврата вам предоставлена в телефонном разговоре. Надеемся на ваше понимание, а также на то, что данный инцидент не повлияет на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024