Жалоба на бездействие по программе помощи заемщикам

02.05.2017 06:20

2560

Оценка

Отзыв проверен

Между мной и "Россельхозбанк" заключен договор ипотечного кредитования №1518001/0444. В сентябре 2016 года я лично письменно обращался в банк с заявлением о реструктуризации долга по программе помощи заемщикам АО "АИЖК" и предоставил все необходимые документы. Имею 2-х несовершеннолетних детей, площадь ипотечной квартиры 23,5 кв.м. Согласно [url=https://xn--d1aqf.xn--p1ai/wp-content/uploads/2016/04/pp_373_20.04.2015_red_ot_10.02.2017-1.pdf]постановления Правительства Российской Федерации от 20 апреля 2015 года № 373[/url], мне положено бюджетное возмещение не менее 30% от стоимости квартиры, которая составляет 1 250 000 рублей. Мне достоверно известно, что в филиале банка в Барнауле имеются не распределенные средства по данной программе. Руководство банка в Барнауле заявку устно одобрило и направило в Москву, однако никакого ответа - ни устного, ни письменного - мне за 7 месяцев так и не поступило. Я неоднократно обращался к сотрудникам банка в филиале по адресу Анатолия 97, однако никакого вразумительного ответа не получил. Прошу разобраться на каком основании в нарушение Федерального Закона по моей заявке более 7 месяцев не происходит выплата субсидии. В случае отсутствия реагирования на мое обращение оставляю за собой право обратиться во все соответствующие инстанции, в том числе и в правоохранительные органы. Готов дать необходимую дополнительную информацию для разрешения моего вопроса.

Россельхозбанк

2017-06-21T13:33:49+03:00

Уважаемый andrey.star! 11 октября 2016 от Вас в адрес банка поступило заявление на проведение реструктуризации в рамках программы Постановления Правительства РФ от 20.04.2015 №373. В этот же день пакет документов был направлен на рассмотрение соответствия основным требованиям программы в АО «АИЖК». До настоящего момента обратная связь отсутствует. Кроме того сообщаем, что программа досрочно закрыта в связи с израсходованием лимита денежных средств, выделенных на ее реализацию. Благодарим Вас за обращение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 390

отзыва

9 303

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-216726372447 Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026