Двойное списание спустя неделю

02.05.2017 10:42
2421
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 02.05.2017 примерно в 10:30 пришло 2 повторные смски с моими тратами от 26.04.2017 на 137,5 руб. и 750 руб. с уменьшением баланса от сегодняшнего числа. То есть произошло повторное списание этих сумм со счёта. Просьба разобраться! P.S Пока писал отзыв удалось дозвониться до банка, сказали что сбой общий и не только у меня произошли повторные списания. Если у кого случилось подобное, пишите в комментарии -  может быстрее исправят!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-02T10:58:11+03:00
Уважаемый grasper! В настоящее время зафиксирована локальная техническая проблема по повторному списанию средств с карт. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы знаем о проблеме, мы ведем работу по её устранению.В ближайшее время корректный баланс по Вашей карте будет восстановлен, о чем мы обязательно Вас проинформируем, направив SMS-сообщение. С уважением, БИНБАНК Диджитал
grasper
2017-05-07T10:51:32+03:00
В тот же день всё вернули по балансу и смс прислали даже. Исправьте оценку на 5!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024