Двойное списание

02.05.2017 10:44
2445
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Возмутительно! Грабят! Сейчас приходит смс на телефон о списании денег с карты. Я в непонятках, звоню на горячую линию, а там "время ожидания оператора более семи минут"! И так бесконечно! Хочу заблокировать карту - тоже "более семи минут". Вы, блин, серьёзно?!! Интернет-банк глючит, открылся с третьего раза. Стала смотреть, что списалось, а новых списаний нет. Оказалось, что дважды списали мою покупку в супермартеке ещё от 26 апреля (сегодня, заметим, второе мая). Причём мало того, счёт ушёл в минус! Это вообще как, ребята?! Деньги воруете, в минус вгоняете, на горячую линию не дозвониться...  ТРЕБУЮ СЕГОДНЯ ЖЕ ВЕРНУТЬ НЕЗАКОННО СПИСАННЫЕ ДЕНЬГИ!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-05-02T10:58:23+03:00
Уважаемый Трюмпуня! Хотим пояснить, что в настоящее время зафиксирована локальная техническая проблема по повторному списанию средств с карт. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы знаем о проблеме, мы ведем работу по её устранению. В ближайшее время корректный баланс по Вашей карте будет восстановлен, о чем мы обязательно Вас проинформируем, направив SMS-сообщение. С уважением, Новиков Александр
Трюмпуня
2017-05-02T15:08:58+03:00
Проблема решена, спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024