Обязали взять кредитную карту

02.05.2017 20:16

2742

Оценка

Отзыв проверен

Добрый вечер! 30 апреля в магазине М-видео в Орехово-Зуево я приобрела телефон в рассрочку. Рассрочку одобрил Ренессанс (большое спасибо), все очень быстро сделали, но меня обязали взять кк (лимит 10 000 р.), сказали это обязательно. Я отказывалась, но это было бесполезно. Девушка сказала, что это автоматом идет с рассрочкой и мол дома разрежете. Хотела бы выразить своё недовольство относительно таких жестких условий, о которых нигде ничего не сказано. В коллцентр дозвонилась с 3-его раза, попросила разъяснить ситуацию, но оператор не смог мне помочь,т .к. их карту выдали какие-то партнеры, и условий они не знают. Теперь у меня висит лишний, не нужный, навязанный противозаконно лимит (а я собираюсь в дальнейшем брать ипотеку). Скажите, куда смотрит банк? Ни в одном банке такого нет, и я думаю, что меня обманули. Очень печально, что у вас так. Больше не воспользуюсь вашими услугами. Прошу вас разъяснить мне подробно данную ситуацию (является ли этот доп.продукт обязательным), а также прошу закрыть лимит по кк (через оператора не смогла это сделать, т.к. не было техн.возможности).

Администратор народного рейтинга

2017-05-12T12:21:21+03:00

Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.

Ренессанс Банк

2017-05-10T11:11:38+03:00

Уважаемый Клиент! На момент оформления кредита клиенту действительно может предложено оформление дополнительного продукта – кредитной карты. Однако ее получение возможно только на основании письменного согласия клиента, мы не принуждаем заемщиков к получению карты и ее использованию. Более того, для того, чтобы начать пользоваться картой и предоставленным банком лимитом, карту необходимо активировать и получить к ней пин-код. Без этих действий доступ к счету карты будет отсутствовать и никаких обязательств у клиента по оплате в этом случае не возникнет. 03.05.2017 года от Вас поступила заявка на закрытие счета по договору о карте № 4175****256, счет был закрыт 06.05.2017 года. В подтверждение указанной информации готовы направить Вам соответствующую справку. Если такая необходимость есть, прошу сообщить мне об этом в комментариях к тексту отзыва или личным [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщением[/url]. Сожалею, если ситуация с получением карты доставила Вам неудобства. Вопрос закрытия карточного счета на основании Вашего запроса был решен максимально оперативно. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

2,94

средняя оценка

37.37%

решено проблем

729

отзыва

720

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Нашли старую выписку для налоговой user-147225086306 Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это...

Ренессанс Банк

Выручили со справкой для пенсионного фонда user-805325050175 Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл...

Ренессанс Банк

Достойно работают user-447224974606 Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто...

Ренессанс Банк

Не обновил данные, помогли с этим вопросом user-650921965300 Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что...

Ренессанс Банк

Спасибо за порядок user-795524766935 Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что...

Ренессанс Банк

Спасибо за помощь! user-117324351747 Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка...

Ренессанс Банк

Растете, молодцы! user-259921486791 Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс...

Ренессанс Банк

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026