Быстрое решение проблемы

03.05.2017 17:50
2642
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое за отклик и понимание. Хорошо, что есть данный сайт. Я рада, что меня услышали работники банка и помогли решить, через телефон я бы не смогла решить. Здесь меня услышали. Я благодарю специалиста за понимание и личный подход. В Хоум кредите я брала кредитную карту, но все бывает в жизни. По телефону общаясь со специалистом, бросали трубку. Здесь ответ я получила быстрое решение проблемы, я благодарю специалиста, который помог. И спасибо менеджеру Валентине Курамшиной, хороший специалист, все понятно объясняет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-11T18:30:20+03:00
К автору: "я получила быстрое решение проблемы" - в чем именно была проблема?
isofron
2017-05-12T09:12:22+03:00
У меня была большая просрочка, я звонила операторам, но мне толком никто помочь не мог, здесь после описания проблемы мне быстро помогли, связались сотрудники банка со мной в течение следующего дня, предоставив фиксированный платеж. Менеджер Валентина обсудила удобный для меня день оплаты и сумму оплаты. Все адекватно, без хамства. Она меня выслушала и помогла советом как и когда лучше оплачивать.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-05-04T07:58:54+03:00
Уважаемая Инна, Мы очень рады, что помогли урегулировать Ваш вопрос с оплатой, надеемся, что предложенный вариант будет Вам удобен. Благодарю Вас за то, что оценили работу наших сервисов. Я обязательно направлю Вашу благодарность руководителю Валентины, им будет очень приятно получить от Вас обратную связь. В дальнейшем мы будем оправдывать Ваши ожидания и надеюсь, у Вас будут только положительные эмоции при сотрудничестве с нашим Банком. Спасибо за добрые слова и пожелания. Желаю Вам и Вашим близким финансового благополучия. С уважением, Волкова Дарья Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024