Списание средств с кредитной карты

03.05.2017 18:59
2477
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго дня. Хочу предостеречь всех от сотрудничества с этим банком. 02.05.2017 с счета кредитной карты моей бабушки банк списал все, что там было и требует выплатить всю сумму в течение 3 дней. Со мной сотрудники отказываются разговаривать, а ей вешают на уши лапшу - закончился срок действия карты (кончается в мае 2018 ), при этом ничего не слушают, единственное, что они говорят - платите. Операторы кц сразу переводят видимо на отдел взыскания, те отлично отвечают - платите, это не наши проблемы. Ужасное отношения к клиенту, который уже не первый год с ними. Друзья, дважды подумайте, прежде чем связываться с теми, ко ворует у пенсионеров. Дабы не быть голословным клиентка - М-ва В.Ф.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-03T19:03:52+03:00
[b] 22.05.2017[/b] Идем навстречу пожелания автора и меняем оценку на "3" балла.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-05-11T14:11:37+03:00
Уважаемый Автор! Сожалеем о сложившейся ситуации. Однако, согласно Заявлению Клиента о заключении договора кредитования, Банк имеет право в одностороннем порядке уменьшить размер предоставленного лимита кредитования, либо отказать в его предоставлении в полном размере. Поставив свою подпись в заявлении Клиент подтвердили свое согласия с условиями предоставления кредита и тарифами Банка. Хотим отметим, что у Вас имеется возможность оформить услугу «Реструктуризация», что позволит Вам снизить финансовую нагрузку. Рассмотрение данной услуги доступно при имеющейся просроченной задолженности. Получить более подробную информацию Вы можете, обратившись в отделение Банка, либо по информационному номеру 8-800-100-6-222. С уважением, Ильина Алина, ПАО КБ «Восточный»
alluton
2017-05-19T17:35:41+03:00
Вопрос решили. Реструктурировали кредит. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021