Клиентоориентированный банк

03.05.2017 20:11
2580
Оценка
4
Отзыв проверен
С Почта Банком познакомилась, когда в нашей организации сотрудники проводили презентацию зарплатного проекта. Нам рассказывали о преимуществах сотрудничества с банком, и я вспомнила, что срок моего вклада в другом банке заканчивается, и стоит задуматься над тем, куда разместить мои денежные средства, тк в прежнем банке значительно снизились проценты. В целом, Почта Банк заинтересовал меня своими гибкими условиями вклада, но все же остались сомнения, ведь банк молодой, и я решила узнать более подробную информацию в отделении банка Нижнего Новгорода. Сотрудницы встретили приветливо, очень подробно рассказали про условия вкладов, значительную долю доверия вызвало то, что банк с государственной поддержкой. Согласилась открыть вклад. В процессе оформления не понравилось то, что вносить денежные средства необходимо через банкомат, кассы отсутствуют во всех отделениях. Это очень неудобно и небезопасно, тем более когда крупная сумма, а банкомат один, создается очередь. Но сотрудница меня убедила, что проблем не возникнет и банкомат принимает не по одной купюре и даже сделала технический перерыв на момент внесения денег закрыв отделение, чтобы я не волновалась из-за доступности крупной суммы. Вклад открыли достаточно быстро и я осталась довольна качеством обслуживания.
Почта Банк
Почта Банк
2017-05-04T17:58:40+03:00
Уважаемая Goroskop1956! Благодарим за положительный отзыв. Действительно, формат Клиентских центров Банка не предусматривает наличие кассовых окон. Прием и выдача денежных средств осуществляются с использованием банкоматов. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025