Частичное изьятие вклада
Оценка
Отзыв проверен
Пользуюсь картой Тинькофф достаточно давно. Всем рекомендовал как самый удобный банк, даже супругу уговорил расстаться со Сбербанком и перейти в Тинькофф.
Однако с банком происходит что-то странное.
2 мая супруга сделала заявку на частичное изъятие вклада через мобильное приложение. Заявка появилась в истории операций, но деньги на карту так и не поступили, сама заявка на следующий день исчезла из истории операций по вкладу. В службе поддержки сказали, что заявка была исполнена. Сегодня супруга сделала новую заявку (после общения со службой поддержки), и средства поступили через 10 минут. Что с первой заявкой - так и не ясно.
В предыдущем отзыве у кого-то тоже проблемы с изъятием и закрытием вклада. Может у банка проблемы и это первые звоночки?
Т-Банк
2017-05-04T14:36:32+03:00
Здравствуйте.
Сожалеем, что Ваша супруга столкнулась с трудностями при изъятии средств со вклада. Причины случившегося проверяют технические специалисты банка. Смеем заверить, мы примем меры, чтобы таких ситуаций более не возникло.
Отметим, что этот случай носит единичный характер. Вклады в банке закрываются в стандартном режиме. Причин для беспокойства у клиентов нет.
Постараемся, чтобы дальнейшее взаимодействие с банком было гладким и беспроблемным.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Korki
2017-05-15T21:15:22+03:00
Именно это проблема решена, но ситуация повторилась один в один через пару дней после написания отзыва, что всё-таки подтверждает системность проблемы, а не единичность случая...
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
19.88% — 32.89%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
19.88% — 39.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
17.89% — 31.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
290 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета
user-691419269379
Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день...
5
Т-Банк
Справка по вкладу
user-932122490068
Хочется отметить отличную работу и профессионализм сотрудников чата личного кабинета - сюда я уже не раз обращалась. 23.05.2026 в очередной раз прибегла к помощи специалистов чата...
5
Т-Банк
Узнала, когда будут начислены проценты по моему вкладу
user-953920196440
30 августа 2026 года, обратилась в поддержку, через веб версию в чат с банком, чтобы уточнить информацию по начислению процентов на мой вклад. Хотелось понять, когда именно...
4
Т-Банк
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
user-379822427654
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
5
Т-Банк
впечатлен эрудицией сотрудника
user-601726297683
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке
28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...
5
Т-Банк
Быстро получила онлайн нетипичные, но необходимые справки о закрытых вкладах
user-360325629878
В июне моей маме потребовались для оформления детских пособий справки о моем доходе, в том числе по закрытым вкладам.Самостоятельно сформировать их не смогла. Офиса у банка нет...
5
Т-Банк
Тбанк рассказал, как открыть накопительный счет
user-64599933964
28 августа, поздно вечером в 23:36, я решил открыть накопительный счет в Т-Банке. Я планирую копить на небольшую поездку, поэтому хотел открыть отдельный счет, чтобы деньги лежали...
5
Т-Банк
Отзывы о вкладах Т-Банка
Консультация по автоматическому пополнению накопительного счета
Оценка
Здравствуйте. У меня есть накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток в Т-Банке, я хотел настроить авто пополнение этого накопительного счета в день...
09.09.2026
Справка по вкладу
Оценка
Хочется отметить отличную работу и профессионализм сотрудников чата личного кабинета - сюда я уже не раз обращалась. 23.05.2026 в очередной раз прибегла к помощи специалистов чата...
01.09.2026
Узнала, когда будут начислены проценты по моему вкладу
Оценка
30 августа 2026 года, обратилась в поддержку, через веб версию в чат с банком, чтобы уточнить информацию по начислению процентов на мой вклад. Хотелось понять, когда именно...
31.08.2026
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Оценка
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
30.08.2026
впечатлен эрудицией сотрудника
Оценка
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...
30.08.2026
Быстро получила онлайн нетипичные, но необходимые справки о закрытых вкладах
Оценка
В июне моей маме потребовались для оформления детских пособий справки о моем доходе, в том числе по закрытым вкладам.Самостоятельно сформировать их не смогла. Офиса у банка нет...
30.08.2026
Тбанк рассказал, как открыть накопительный счет
Оценка
28 августа, поздно вечером в 23:36, я решил открыть накопительный счет в Т-Банке. Я планирую копить на небольшую поездку, поэтому хотел открыть отдельный счет, чтобы деньги лежали...
29.08.2026