Я опечален...

Это какой-то трэш, что со мной случилось в этом банке. Берите попкорн, садитесь поудобнее. Открыл долларовый счет в этом банке и отдельно долларовую карточку на себя, позже открыл дополнительную долларовую карту на мою девушка, обе карты привязаны к одному счету. Поехал забирать карту девушки в Пермь, сам из Ижевска - 4 часа езды в одну сторону. Открыл счет в этом банке, так как у них снятие без процентов за границей. 1. Все деньги до этого лежали на обычном сберегательном счете, нужно было все перевести на карточный счет и часть снять. В терминале выполнил перевод на карту. Жду денег, а денег все нет. [list][*]До этого, когда забирал карту девушки, спросил у сотрудницы, насколько быстро будет выполнен перевод со счета на карту, она сказала "до завтра перевод будет выполнен", мне чуть не поплохело, счета-то в одном банке, у меня международные переводы проходили быстрее.[/*][*]Звоню через 10 минут после перевода в колл-центр, адекватный юноша сказал, что деньги переводятся почти мгновенно. Сходил проверил - денег нет.[/*][*]Звоню еще раз через час в колл-центр, девушка сказала, что деньги должны прийти в течение дня, сказала, подождите еще пару часов, более того, сказала, что заявка в обработке.[/*][/list] Мне надоело ждать, у меня до этого были подозрения, что на счете просто не хватило денег, так как хотел перевести всю сумму, которую положил до этого. Зашел в интернет-банк и, действительно, просто недостаточно было средств (сняли за обслуживание карты), при этом в терминале заявка принялась. Перевел деньги через интернет-банк, деньги в течение 5 минут оказались на счете. Открыл информацию по переводам, где черным по белому написано, что при переводе в рамках банка деньги переводятся мгновенно, зачем тогда заводить людей в заблуждение. Явная некомпетентность сотрудников, причем не одного, а сразу нескольких. 2. В этот же день после перевода хотел взять справку о состоянии карточного счета. Так как справка нужна была в посольство одной из европейский стран, то были некоторые особенности - указать валюту в евро, а не в долларах + указать номер доп. выпущенной карты. И на этом начинается интересное: [list][*]В самом отделении сказали, что они не могут мне предоставить нестандартную справку, это делается через Москву и ждать неделю. В любом нормальном банке подобную справку за 10 мин. сделают. И ничего, что я приехал из другого города.[/*][*]Позвонил в колл-центр, юноша сказал, что подобная справка делается 2 дня, на 3 день можно забирать.[/*][*]Звоню уже на следующий день, чтобы заказать эту справку - выхода то нет. Молодой человек сказал, что подобная справка может быть сделана к концу рабочего дня в день обращения. Уже к этому моменту проскакивала мысль забрать все деньги из банка и закрыть все счета и карты.[/*][/list] В общем вот такая нехилая история, справку пока еще не получил, но придется за ней опять ехать за 250 км, надеюсь хоть на этот раз все будет путем.