Опять про навязывание страховки

Здравствуйте, уважаемый банк Хоум кредит. Вчера послала заявку на кредит. Мне позвонили на телефон, провели все действия, какие нужно, чтобы банк принял решение по моей заявке. Благодарна, что приняли положительное решение. Сегодня пошла в банк оформлять кредит. Сразу скажу, что в этот раз мне обслуживание очень и очень понравилось (так бы и ходила к вам) - менеджеру отдельная благодарность. Но есть одно существенное "НО". При оформление сразу спросила у менеджера М-ной Е., можно ли отказаться от страховки. Страховка, к слову, составляет 29 172 рубля на 2 года. Менеджер категорично сказала, что отказаться от страховки нельзя. Я тут немного не поняла - вроде есть закон о защите потребителей, согласно которому нельзя продавать другой продукт в добавку к первому (может, не совсем точно формулирую)? Но менеджер, подумав, сказала, что можно поменять страховку на меньшую сумму, но без возможности возврата - озвучено (и даже написано) было 20 000 рублей. Я решила оставить 29 172 рубля, в надежде выплатить кредит быстрее и вернуть неиспользованную страховку. Меня зафотографировали и отправили все данные в Москву. Через пару минут мне пришло одобрение на телефон по смс. Я опять подошла к менеджеру, мы начали конкретно оформлять договор кредита и тут она говорит, что можно страховку сократить вдвое - то есть оставить как страхование 15 000 рублей, и при этом данная страховка более выгодная, чем 29 172 рубля, потому как более расширенная. А деньги сверх 15 000 рублей из 29 172 рублей вернутся мне на счет, который мы откроем (и мы его открыли). Для этого нужно в течение 14 дней написать заявление об отказе страховки (29 172 рубля) и переоформить полис страхования. Так все-таки отказ от страховки возможен в течение этих 14 дней? Или только всемогущий менеджер решает, можно ли клиенту отказаться от страховки или нет? Не знаю, как другие люди, берущие у вас кредит, но я не нашла возможности сделать так, чтобы эту страховку не брать. Мне бы не хотелось брать вообще никакую. Могу ли я завтра прийти в офис, написать заявление на отказ от страховки (предварительно, чтобы менеджер мне выдал бланк заявления), чтобы затем у меня это заявление приняли приняли, и всю эту сумму перевели на открытый счет по программе "Космос"? Вот если бы не все эти фигуры марлезонского балета, у вас очень приятный банк (для меня во всяком случае), с вами приятно работать, вы выручаете, но вот такие вещи (как навязывание страховки) оно подрывает доверие к вам. И к сожалению, не у меня одной. Вопрос к представителю банка, как я могу отказаться от страховки, чтобы ее сумму вернули мне на открытый счет? Заранее благодарна за ответ.