Хороший банк

04.05.2017 21:43
2618
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом об этом банке. Захотел стать клиентом данного банка, потому что хотелось иметь пару (дебетовка - кредитка). В начале года решил открыть дебетовую карту. Пришел в отделение, там меня встретила очень приветливая девушка (имени, к сожалению, не помню). Она мне очень подробно все рассказала, помогла зарегистрировать мобильный банк, рассказала обо всех преимуществах данного банка. По словам мне все очень понравилось. Что оказалось на практике. 1. Очень не нравиться, что в интернет банк надо входить все время заново вводя пароль (это очень напрягает, в других банках пароль всегда запоминается) - это лично мое мнение и мне было бы удобнее, чтобы пароль запоминался. 2. Интерфейс банка мне тоже не очень нравится. 3. В интернет-банке отобразилось специальное предложение - кредитная карта. Думаю вот оно, я же хотел. Оставляю заявку с минимальной суммой - отказ. Кредитная история у меня идеальная, раз в месяц проверяю во всех крупных БКИ. Думаю из-за высокой нагрузки. Ну так не надо мне предлагать раз не хотите одобрять (ведь после отказа оно не пропало)). В принципе только это омрачило мое настроение. Все остальное на высоте. Пополнение, переводы - все это на высоте и моментально. Также хочу выразить благодарность Дарье Титовой. У меня был вопрос, она очень быстро на него ответила и помогла. Действительно видно, что человек не зря занимает свою должность. Спасибо большое, Вам Дарья.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-05-05T15:27:28+03:00
Уважаемый Сергей, Прежде всего, хотелось бы Вас поблагодарить за то, что решили открыть дебетовую карту именно в нашем Банке, выделив его среди массы Банков, оказывающих подобного рода финансовые услуги. Мы признательны Вам за интерес, проявленный к услугам Банка, для нас чрезвычайно важно получать обратную связь от наших Клиентов. Ваши пожелания относительно изменения возможности входа в Интернет-Банк я направлю в ответственное подразделение. При следующем редизайне Интернет-Банка такая возможность будет рассмотрена. Отдельно благодарю Вас то, что оценили работу Дарьи. Я направила Вашу благодарность руководителям, уверена, ей будет очень приятно получить обратную связь от Вас. Мы со своей стороны будем продолжать оправдывать Ваше доверие, улучшая качество работы в нашем Банке. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка и оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024