Не заинтересованы в клиентах

05.05.2017 01:46
3864
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашёл в офис узнать о продуктах банках увидев заманчивую рекламу. Важный операционист пригласил присесть и всю дорогу смотрел в монитор и занимался своими более важными делами пока я пытался выяснить детали предложений банка ... отвечал кратко, без деталей и без должного внимания и какой-либо заинтересованности,  вроде как - "отвяжитесь от меня, вот вам распечатка, читайте и разбирайтесь сами... или всё на сайте найдёте" и опять в монитор и на клавиатуре ... вот так им нужны новые клиенты, а уж как Вы ими станете, то почитав отзывы, понимаю, что отношение к Вам изменится совсем не в лучшую сторону ...
ПСБ
ПСБ
2017-05-05T15:58:30+03:00
Уважаемый kaunas! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от посещения офиса банка. Нас искренне расстраивает получение таких отзывов, поскольку Банк ориентирован на предоставление высокого уровня сервиса и изложенное Вами поведение работника при обслуживании клиентов мы считаем недопустимым. Ваши замечания доведены до сведения руководителя дополнительного офиса для учета в дальнейшей работе и принятия необходимых мер. Будем рады, если Вы и в дальнейшем будете информировать нас о Вашем опыте обслуживания в Банке. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка