Отзыв о работе специалиста банка

05.05.2017 06:11
2723
Оценка
5
Отзыв проверен
11 лет назад брал потребительский кредит в банке. И спустя 11 лет узнал о имеющейся штрафа за несвоевременно оплаченный последний платеж. В результате договор " висел как действующий", по информации в БКИ я был неплательщиком! Обратился в банк через сайт банка. Проблему решить не удавалось 5 дней. Решил написать обращение на этом сайте. Решением мой проблемы занималась эксперт Титова Дарья. Все удалось решить за 1 день! Спасибо Дарья!
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-05-05T12:49:54+03:00
Уважаемый Евгений, Благодарю Вас за столь теплые слова в адрес Банка. Рада, что Ваш вопрос был решен, и Вы оценили работу Дарьи. Я направила Вашу благодарность руководителю Дарьи, уверена, ей будет очень приятно получить обратную связь от Вас. Мы со своей стороны будем продолжать оправдывать Ваше доверие, улучшая качество работы в нашем Банке. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка и оцените наше стремление максимально быстро помочь в решении каждого вопроса. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024