Таким должен быть банк и его сотрудники

05.05.2017 11:09
3226
Оценка
5
Отзыв проверен
18.04.17 обратился в отделение банка по адресу ул.Смольная д. 22 с целью консультации по кредитным продуктам. Часть офиса была перекрыта из-за ремонта, но это не мешало ему функционировать в полном объёме: работало 4 менеджера и 2 кассы. Очередей не было. Был приятно удивлён, увидев сотрудника, с которым ранее успешно взаимодействовал в офисе по адресу ул. Куусинена д. 1. За несколько минут получил качественную консультацию, предварительный расчет и список необходимых документов для нового кредита. Быстро, оперативно и понятно. 19.04.17 обратился повторно, с подготовленными документами, и в этот же день получил кредит. Спасибо управляющей офиса Сулеймановой Катарине за качественно поставленную работу в офисе несмотря на ремонт и некоторые неудобства. Спасибо менеджеру Садовникову Сергею за его профессионализм, качество и скорость обслуживания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-12T14:23:49+03:00
К автору: "обратился повторно с подготовленными документами" - какие именно документы были необходимы?
A.Shamraev
2017-05-16T16:13:38+03:00
Справка 2НДФЛ.
Росбанк
Росбанк
2017-05-05T18:23:35+03:00
Уважаемый A.Shamraev! Спасибо Вам за то, что Вы нашли время и возможность написать нам. Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Мы приняли информацию об отличной работе сотрудников Банка к сведению и обязательно примем меры к их поощрению. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в офисах Росбанка будет вызывать у Вас только положительные эмоции и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023