Плохое качество доп. услуг

Добрый день! Вы правы, вид выписки, что формируется в интернет-банке, отличается от того, который мы присылаем. Основная разница в сводке, о ней вы писали в чате. Вообще же вид выписок сейчас активно перерабатывается и обсуждается. Постараемся, чтобы и ваше пожелание о едином виде не осталось без внимания, потому как это логично и понятно для клиентов. Тот формат выписки, что пришёл вам, - общепринятый и утверждённый, там нет упоминания валюты, это уже <зашито> в номер счёта. Обычно всё-таки выписки нужны для личного использования или для предоставления каким-либо госорганам, не все готовы показывать своим контрагентам все поступления и операции по своему счёту. Мы действительно пообещали вам, что выписки будут идентичными, потому как посчитали, что речь об информации из табличной её части. Простите, что так произошло. Мы уже вернули вам комиссию за доставку документов, проверьте, пожалуйста. Верно ли мы понимаем, что вам в первую очередь нужна была именно информация об обороте за месяц? Есть ведь специальная справка для этого - справка обо оборотах за требуемый период. В ней будет отражена и валюта счёта. Наверняка она будет понятнее для контрагента и нести всю необходимую информацию. Быть может, она вам больше подойдёт? Как вариант, можно сперва заказать такую справку в электронном виде, мы отправим её в чат. Если всё подойдёт, подготовим такую же на бумаге. Совсем не хотели вас огорчать. Обсудили со специалистами этот вопрос и впредь будем внимательнее при консультировании. С уважением, Банк "Открытие"