Ошибочно открыли 2 карты

В связи с необходимостью регулярных переводов клиентам Сбербанка мне требовалась карта данного банка. Решил оформить Молодёжную карту, взамен заблокированной Momentum, обратился в отделение на Ломоносова, 102а в Северодвинске 21.04.17 с просьбой выпустить данную карту. Получилось это со второй попытки, т.к. не сразу разобрался в навигации в офисе и опоздал по талону в нужное окно. В итоге я попал к сотруднице банка, которая меня выслушала, составила заявление на выпуск карты, всё шло как обычно. Также я поинтересовался, как можно будет вывести деньги с заблокированной карты - мне сообщили, что только через закрытие счёта, если выпускать новую карту Momentum - у неё будет новый счёт. По сроку выпуска Молодёжной карты озвучили информацию - примерно через 5 дней будет в отделении.  На следующий день, 22.04.17 (суббота), мне пришло 2 СМС с номера 900 с информацией о принятии заявления на выпуск карты VISAxxxx и VISAyyyy и отсылкой в контактный центр, если я этого не делал. Но карту-то я оформлял только одну! После получения СМС я сразу позвонил в контактный центр на номер 900 и попросил консультации, почему банк собирается выпустить мне сразу 2 карты, хотя я просил его только об одной? И как так получилось? Ответ оператора меня крайне удивил: обе карты привязаны к одному и тому же счёту (а такого быть не может, у каждой карты открывается свой счёт), сотрудник контакт-центра попросила меня обратиться в отделение банка. В банк я смог подойти только в четверг, 27.04.17, в то же отделение на Ломоносова, 102а. Принявший меня сотрудник изучил информацию в базе и сообщил мне, что да, почему-то карт действительно две, но информация об одной из них не открывается в базе. Больше мне ничем помочь не смогли. Помимо прочего, заказанная карта ещё не пришла. После визита 27.04.17 не было ни СМС, ни звонков от банка о том, что карта готова. 6 мая, в субботу, я сам позвонил в контактный центр на номер 900 и уточнил, пришла ли карта в отделение, на что мне ответили - карта в отделении и можно её забирать. В тот же день я подошёл за картой, мне выдали 1 карту VISAxxxx (как в первом сообщении), при этом ещё минут 15 предлагали перейти в НПФ Сбербанка, затягивая время.  Казалось бы, happy end - карту я получил, можно пользоваться. Если бы не одно маленькое но: при активации карты я не обратил внимания на написание имени и фамилии владельца карты на лицевой стороне (когда подписывал и когда активировал) - это моя ошибка (в других банках такого замечено не было - карты выпускали без ошибок - Росбанк, Альфа-Банк, ХоумКредит Банк, Почта Банк). Заметил я это уже на следующий день, 7.05.17. В имени пропустили последнюю букву и написали имя VLADISLA (прекрасно, не правда ли?).   Похоже, после праздников придётся снова посетить отделение банка и заказывать перевыпуск карты. Про очереди в отделении и время ожидания говорить не буду, это последствия "оптимизации" количества отделений банка.