Достоверность Интернет-банка на нуле!

09.05.2017 13:24
2577
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пополнение вклада от 07.03.17 не отражено на остатках моих вкладов (Марксистская) в Интернет-банке на 07.05.17. Также не зачислены %% по другому вкладу. Вчера был у Вас в банке (Варшавское шоссе) – сказал об этом, по выписке – все есть. Однако ни пополнение вклада от 07.03.17, ни зачисление %% все-таки не отражено на остатках моих вкладов в Интернет-банке на 09.05.17. Никакой информации об операциях по вкладам запрос не дает, остатки не достоверны. Это безобразие! Придется опять воевать в офис! С Днем Победы!
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-05-10T18:20:17+03:00
Уважаемый Александр! Спасибо за предоставленную обратную связь и выбор услуг нашего Банка! По уточненной информации в настоящее время все данные с системе отображаются корректно. Пожалуйста, проверьте Ваш личный кабинет в "Интернет-банк". При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться ко мне лично. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
RDN1950
2017-06-01T21:49:36+03:00
Да, все уже исправлено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка