Неправильный расчет платежей при частичном досрочном гашении ипотеки

09.05.2017 13:32
8728
11
Оценка
1
Отзыв проверен
3 месяц подряд при частичном досрочном гашении ипотеки у меня уменьшается срок кредита, хотя я выбираю сокращение суммы платежа. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и требую пересчитать график платежей исходя из уменьшения суммы. В доказательство того, что я выбираю нужный пункт в онлайн-банке и руки у меня не дрожат привожу запись. Извинения и инсинуации, что я сам выбирал такой способ частичного гашения не принимаются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-15T18:58:32+03:00
Прокомментируйте ситуацию на текущий момент. Вам скорректировали график платежей? Ждем результатов банковской проверки.
sdv2503232
2017-05-16T11:06:06+03:00
Пришло сообщение, что обращение зарегистрировано. Более ничего на текущий момент не изменилось.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2017-05-10T14:57:20+03:00
Уважаемый sdv2503232! Добрый день, Ваше обращение принято в работу. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и по результатам свяжемся с Вами.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка